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中国联通2019年10月移动用户数负增长,你怎么看?
应邀回答本行业问题。
联通2019年10月移动用户数负增长,其实是现在联通处于特殊阶段的非常正常的体现,从某种程度上来说,也是一件好事儿。
联通主要用户的减少,是由于联通的2G退网。
中国三大运营商,现在已经有了明确的退网计划的是中国移动退网3G的TD-SCDMA,而中国联通是退网2G的GSM。
按照原订计划,联通将于2020年之前完成全部的GSM基站的退网工作,而由于有一部分老年机用户,儿童手表用户,副卡用户只能使用GSM这个老旧的制式,所以这些用户也不得不选择其他的运营商,主要选择的会是中国移动,因为只有中国移动还有GSM网络的存在。
联通的GSM退网,对联通自身其实是一件好事儿。
三大运营商之中,联通的资金实力相对是最弱的,联通要维护一张老旧的GSM网络,就成本支出来说,也是非常不合算的。而且,现在也有一些国外的厂家已经不生产GSM基站了,板卡故障之后的替换也是一个非常难解决的问题。
而且,联通主要的用户群体已经转移为3/4G用户,剩余的部分GSM用户本身也都是话费套餐非常低的(很多都是5元包月用户),甚至可以说联通的GSM用户的存在,对联通的收入也没有什么作用。
退网2G这张投入大,产出低的网络,把更多的资金和精力放在3/4G以及5G网络,对中国联通也是非常好的一个发展方向。
暂时的用户流失,短期的阵痛,换取联通长远的发展,这对于整个联通而言,是非常值得的。
其实就中国的GSM网络来说,就是中国移动也是希望退网2G的,不过由于有太多的移动的物联网设备在GSM网络上,移动退网的难度更大一些而已。
退网2G,对联通的用户也是一件好事儿。
中国联通的2G退网之后,可以腾出频率来完善自己的3/4G网络,最值钱的900M,联通退网GSM,外加上移动移交的5M频段,中国联通可以建设5M的B8,外加一个5M的WCDMA,组成低频的L900+U900的网络,这个低频可以增强联通的3/4G的覆盖能力以及深度覆盖能力,从而在根本上解决部分区域信号覆盖不足的问题,也可以扭转用户心目之中"联通信号差"的看法。
或者也可以在部署Volte,逐步吸引用户转向4G之后,直接建设10M带宽的B8基站,进一步的提高联通的4G网络体验。
总而言之,联通的移动用户的流失,现在最大的原因是在于联通的2G的退网,不过这也只是暂时的现象,对于联通而言,短期的用户流失,换取覆盖更好的3/4G网络,长远来说是有"百利而无一害"的。
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2003年上高中,人生的第一部手机就是联通cdma定制机,从133用到130,再到工作后的186,快20年的联通老用户,这个月转网移动了,一是联通信号真的让人绝望,别处不知道,昆明联通在电梯地下车库基本处处是盲区,相反电信移动基本都有信号,多年来给人的印象就是我的电话很难打通。而且这个月联通推出5g套餐,3年以上老用户可以七折,我2012年用到现在的186号,办理时竟然显示入网不足三年,客服解释是我号码的确满三年,但17年变更过套餐,所以系统显示入网时间是2017年。我不是图你每月十几二十块的优惠,只是不希望你连我老客户的网龄和星级都要拿来篡改,我支持你这么多年,到头来又变成新用户!
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联通长期以来,除了有价格上有优势外,其他无论从信号覆盖,还是网点分布,再到服务,都不算有优势。从2019年10月起,三家运营商为了全力建设5G,均不再打价格战,三家的资费基本上不存在有多大差异,尤其是再5G套餐资费上。从此,联通在价格上面的优势荡然无存。
而在2019年10月,联通的移动用户出现了负增长,这个数字还是和联通的大策略有密切关系。中国联通已经宣布,到2019年12月月底,联通的2G网络GSM退网,但移动和电信仍然保留2G网络。这将意味着之前一些非智能手机用户,即使用老年机、儿童机的用户等这些仅可以通话的用户,不再有网络可以使用,这部分用户只能更改套餐,或者被迫转网。
其实,联通用户减少,是趋势,和他基础综合实力有关。之前联通获取新增用户,拉新方式基本上都是通过低价获取,进网的用户,对联通的整体贡献值都不高,导致运营的恶性循环,同时还造成恶性竞争,破坏整个运营商市场良性循环。
但大量的用户离网,对于联通来说,可以说是好事,毕竟目前只使用2G网络的这批用户,月均消费比正常4G用户贡献值低太多,但2G网络的成本和运营成本并不比主流的4G少,且目前2G网络的维护和设备更新都不太主流,设备基本上已经更新换代,很难替换。
联通作为三大运营商中唯一一个混改的企业,可以做的业务还可以拓展很多,联通的创新力还是优于其他两家,相信联通在经历了退网行动之后,能够脱胎换骨,不断更新新的高价值用户,使得运营得到良性循环。
中国联通10月移动出账用户净减261万户,我认为是集中清理沉默用户所致。
这个问题我认为是正常现象,网上用户“虚拟存在”的情况,针对三大电信运营商而言,多多少少普遍存在,只是数字规模大小不同罢了!
虚拟出帐用户居高这在三大运营商普遍存在,也是大家都默认的情况
在三大运营商的出帐用户中,普遍存在大量“沉默用户”,也就是用户已转他网或已换新号,原有号码没有使用(既无语音、也无流量,没有产生帐单),这部分用户应该占比不小。三大运营商移动出帐用户共计15.94亿户(中国人口还不到15亿)。我曾经在运营商体系工作过。知道一些工作套路,本地运营商的考核指标中有“发展用户、出帐用户、净增用户”指标的考核。有些为让“沉默用户”不沉默,通过营销费用补贴给这些“沉默用户”交缴少量费用,让这些用户出帐。让服务指标更好看,但实际这些用户没啥费用产生。
当然,这些用户月费低,补贴成本支出才会少。比如一些物联网卡、手机副卡等。
中国联通这次应该是集中清理“沉默用户”所致,其目的让出帐用户更合理,数据更良性。
中国联通清理的“沉默用户”应该与2G退网有关
中国联通的网络结构应该说相对更复杂,从用户层面看:2G/3G/4G三大主体用户,还有现在的5G用户。2G用户相对规模越来越小,中国联通近几年一直在出台关于2G用户迁移3G/4G网的转网政策,这些2G用户主要是农村地区的老年用户居多。一方面,2G基站的维护成本居高不下(较多设备商已不再生产2G设备);另一方面,2G退网之后,可以腾出900M频率来完善自己的3/4G/5G网络,900M频率算得上是一个黄金频段。在中国联通内部都知道,2G网络的维护成本已高于用户收入。短期的用户数据阵痛,换来长远发展,对联通而言,是非常值得的。
因此,针对中国联通2019年10月移动用户数负增长,我们应该理性看待!
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